Cybershop

Toimitusehdot

Pyrimme lähettämään tilauksen aina samana tai seuraavana arkipäivänä siitä kuin se on tehty.

Jos haluat peruuttaa tilauksesi tai tehdä siihen muutoksia, on tärkeää, että otat meihin yhteyttä osoitteessa info@cybershop.fi tai puhelimitse 09 424 68102 (arkisin 08-15) mahdollisimman pian ennen kuin ehdimme pakata ja toimittaa tilauksen. 

Klarnaan tai sen laskutusasioihin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä: 09 425 99 771 tai asiakaspalvelu@klarna.fi


Maksutavat:

  • Ennakkomaksu (Tilisiirto)
  • Verkkopankkimaksu
  • Visa/Visa Electron/MasterCard
  • PayPal
  • Käteinen, pankki-/luottokortti tai Visa Electron myymälästä noudon yhteydessä
  • Klarna Lasku – 14pv maksuaikaa (Laskutusmaksu 0€)
  • Klarna Tili – Osamaksu (Maksa tilauksesi osissa! Voit lyhentää tiliä itse valitsemissasi kuukausierissä, kuitenkin vähintään 9€ /kk.)  Lisätietoa Klarna Tilistä ja Osamaksusta.

Klarnaan tai sen laskutusasioihin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä: 09 425 99 771 tai asiakaspalvelu@klarna.fi

 

Toimitustavat:

  • Kirje 1,90€ (Tipahtaa postilaatikkoosi)
  • Nouto Postista 3,90€ (Nouto lähimmästä postin toimipisteestä)
  • Nouto Postin pakettiautomaatista 3,90€ (Nouto valitsemastasi postin SmartPOST pakettiautomaatista)
  • Matkahuolto Verkkopaketti 3,90€ (Nouto lähimmästä Matkahuollon toimipaikasta tai Siwa-, Valintatalo- ja Euromarket-myymälästä.)
  • Matkahuolto Bussipaketti 3,90€ (nouto Matkahuollosta)
  • Nouto liikkeestä 0€ (Nouto valitsemastasi Cybershopin myymälästä.) Toimituspäivät maanantai ja torstai.
  • Kirje Eurooppaan 2,90€
  • Maxi-kirje Eurooppaan 6,90€
  • Postipaketti Eurooppaan 8,90€
  • Kansainvälinen kirje 4,90€
  • Kansainvälinen Maxi-kirje 8,90€
  • Kansainvälinen postipaketti 12,90€

 

Asiakaspalautukset ja vaihdot:

Palautettavat tuotteet tulee lähettää Postin tai Matkahuollon kautta osoitteeseen:

ASIAKASPALAUTUS CYBERSHOP OY – 00370 HELSINKI  (erillistä katuosoitetta ei tarvita)

Liitä mukaan täytetty asiakaspalautuslomake, sekä pankkitietosi, mikäli haluat purkaa kaupan. Jos asiakaspalautuslomaketta ei ole täytetty, pidätämme oikeuden olla käsittelemättä palautusta.

Mikäli tilaaja palauttaa koko tilauksen, rahanpalautus koskee vain tuotteiden summaa, toimituskuluja ei palauteta takaisin asiakkaalle.

Tuotteen vaihto on ilmainen, mikäli asiakas haluaa vaihtaa samaan tuotteeseen eri koossa tai värissä, tai mikäli tuotteessa on valmistusvirhe. Muussa tapauksessa (esim. vaihto täysin eri tuotteeseen) peritään tuotteiden mahdollinen hintaerotus, sekä uudet toimituskulut.  Jokainen palautus -ja vaihto käsitellään tapauskohtaisesti ja vaihto saatetaan myös evätä mikäli sen perusteet ovat riittämättömät.

Asiakaspalautukset sekä mahdolliset rahanpalautukset käsitellään ja maksetaan 30:n päivän sisällä palautuksen saapumisesta Cybershopin verkkokauppaan. Huomioithan että vaihto-/palautusoikeus ei koske hygieniatuotteita, kuten mm. hiustenpidennyksiä, piilolinssejä tai lävistyskoruja, joiden pakkaus on avattu.

 

Muutokset tilauksissa ja peruutukset:

Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse tai puhelimitse:

info@cybershop.fi

p. 09 424 68102  (arkisin 8-15)

Verkkosivujen yhteydenottolomake.

 

Tilausten seuranta: 

Voit seurata pakettisi liikkeitä  Postin tai Matkahuollon sivuilta lähetystunnuksella, jonka löydät sähköpostiisi saapuneesta tilausvahvistuksesta tai rekisteröityneenä asiakkaana kirjautumalla omille sivuillesi.

 

Huomioitavaa:

Jos sama asiakas on kahdesti tehnyt  Klarnan laskutilauksen ja jättänyt sen noutamatta, tulee asiakkaan käyttötiliin esto. Tällöin tilausten tekeminen onnistuu jatkossa vain, jos tilaus maksetaan verkkopankkitunnuksilla.

 

Jos asiakas toistuvasti tilaa tuotteita ja vahvistaa tilauksen, mutta jättää sen noutamatta, pidätämme oikeuden olla toimittamatta kyseiselle henkilölle hänen tilaamiaan tuotteita.

 

 

Alaikäiset saavat tehdä tilauksen verkkokauppaan vain vanhempien luvalla.

 

Kaikki hinnat www.cybershop.fi osoitteessa sisältävät arvonlisäveron (24%). Oikeus hinnanmuutoksiin pidätetään.

 

Yli 50 € arvoisiin tilauksiin ilmaiset toimituskulut Suomessa!





Your shopping cart is empty